Suporte Técnico – Departamento Pessoal
Estamos em busca de um(a) Suporte Técnico – Departamento Pessoal para integrar nossa equipe. Procuramos um profissional com perfil analítico, boa comunicação e foco em atendimento ao cliente, que atue prestando suporte técnico aos usuários do sistema Domínio, garantindo a correta utilização da ferramenta e contribuindo para a excelência no atendimento.
Principais responsabilidades
- Prestar atendimento aos clientes por meio de chamados técnicos, realizando o suporte funcional ao sistema Domínio voltado ao Departamento Pessoal;
- Identificar, analisar e solucionar dúvidas e problemas relacionados à utilização do sistema;
- Orientar e treinar usuários quanto às funcionalidades, rotinas e melhores práticas de uso da plataforma;
- Registrar, documentar e acompanhar os atendimentos realizados, mantendo a base de conhecimento atualizada;
- Identificar oportunidades de melhoria nos processos e reportar sugestões à equipe responsável pelo desenvolvimento e evolução do sistema;
- Garantir um atendimento ágil, cordial e de qualidade, buscando a satisfação dos clientes.
Requisitos
- Ensino superior completo ou em andamento em Ciências Contábeis, Recursos Humanos, Administração ou áreas correlatas;
- Conhecimento em rotinas de Departamento Pessoal;
- Experiência com o sistema Domínio será considerada um diferencial;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para solucionar problemas e trabalhar em equipe;
- Conhecimento em informática e pacote Office.
Competências desejadas
- Proatividade;
- Organização;
- Perfil analítico;
- Facilidade de aprendizado;
- Comprometimento;
- Foco no atendimento ao cliente.
Requisitos
Estudos
Valorizado
Experiência profissional
Benefícios
Sobre IMPLANTTA
A Implantta Serviços de Informática LTDA, é uma empresa de origem Alagoana e que acumula ao desde o ano de 2005 muita história, experiência e expertise como revenda autorizada das soluções Domínio da Thomson Reuters, que é referência nacional no desenvolvimento de sistemas contábeis, há mais de 25 anos, trazendo para o dia dia dos Contadores e Empresas:
Agilidade, Produtividade e Inteligência.
Contamos com uma carteira com mais de 2700 clientes ativos, e nossas operações abrangem os estados de Alagoas, Sergipe e Pernambuco. Com o propósito de oferecer aos nossos clientes uma melhor experiência, contamos com uma equipe com mais de 100 profissionais formados nas mais diversas áreas; Contabilidade, RH, TI, Administração, fornecendo atendimento ao cliente, suporte, implantação e capacitação os clientes para soluções Domínio.
Nossa Cultura
Na Implantta, acreditamos que o sucesso nasce da combinação entre proatividade, tecnologia e pessoas incríveis. Desde 2005, construímos uma história sólida, tornando a contabilidade mais leve, moderna e eficiente para nossos clientes. Valorizamos a produtividade, a inovação e o espírito de equipe, sempre com ética e responsabilidade social.
Aqui, somos apaixonados pelo que fazemos e pelo impacto que geramos. Por isso, incentivamos o desenvolvimento profissional, a troca de ideias e a busca por soluções criativas no dia a dia.
Nosso Time
Somos um time de quase 100 profissionais, espalhados por 3 estados do Brasil. Atuamos em um modelo presencial, por que acreditamos e amamos? o contato humano. Nossos escritórios estão localizados em Maceió (AL), Aracaju (SE) e Recife (PE), ambientes onde conexões verdadeiras e grandes ideias acontecem.
Se você respira contabilidade e tecnologia, gosta de desafios e quer crescer em um ambiente que valoriza iniciativa, inovação e colaboração, venha fazer parte da Implantta! Aqui, construímos juntos o futuro da contabilidade.
Tecnologia e contabilidade que se conectam com pessoas de verdade.